| 首頁 | > 新聞中心 > 一線風(fēng)采 |
贈送錦旗（楊雪 攝）
10月20日，昆侖集團(tuán)運(yùn)營公司重慶第六管理中心收到一面寫有“巧手安車牌，熱心暖旅途”的錦旗。這面錦旗不僅承載著司乘的謝意，更是過往司乘對鐵建高速人主動、熱情、超值服務(wù)的認(rèn)可。
原來10月18日車主劉先生因未安裝正式車牌且臨時牌照過期，在巫溪收費(fèi)站無法上高速。收費(fèi)班長了解情況后，得知因缺少工具未能安裝車牌，立即安排一人在智慧亭遠(yuǎn)程指揮后方車輛避讓，自己攜帶工具到現(xiàn)場，迅速為劉先生安裝好車牌。急需前往白鹿辦事的劉先生長舒一口氣，連連致謝：“真沒想到能在收費(fèi)站裝好車牌，太感謝你們了！”
此前，收費(fèi)人員在巫溪收費(fèi)站出口廣場護(hù)欄邊巡查時，發(fā)現(xiàn)一個內(nèi)含身份證、駕駛證、購物卡、銀行卡及現(xiàn)金的錢包。工作人員深知物品對失主的重要性，隨即通過錢包內(nèi)身份證件信息，迅速聯(lián)系上失主。失主接到錢包尋回的電話后激動不已，對工作人員的拾金不昧之舉連聲稱贊。
暖心服務(wù)，貴在常態(tài)。這樣的善舉在鐵建高速從未間斷，鐵建高速人以一次次實(shí)際行動詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用“巧手”化解司乘燃眉之急，用“熱心”溫暖每一段旅途。
打印
關(guān)閉