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收到錦旗（周姝兮 攝）
“太感謝了！本來沒抱希望，你們不僅找到了鞋還寄來了，太貼心了！”9月8日，昆侖集團(tuán)運(yùn)營公司所轄巫鎮(zhèn)高速白鹿服務(wù)區(qū)，收到一面印著“盡職盡責(zé)，貼心服務(wù)；熱心幫助，溫暖人心”的錦旗，這是一段因“一雙鞋”的暖心故事。
上周，楊女士途經(jīng)白鹿服務(wù)區(qū)休整后，便匆忙駕車離開，開出近20公里才發(fā)現(xiàn)常穿的工作鞋丟了。這雙鞋是親人挑選的禮物，承載著濃濃的親情，意義非凡。
抱著試試看的心態(tài)，楊女士撥通了服務(wù)區(qū)的電話求助。工作人員詢問她的活動軌跡和停車位置，經(jīng)過近半小時尋找，在保安室門口的椅子下找到了鞋子。
隨后，工作人員第一時間聯(lián)系楊女士，并表示若她不方便回來取，可幫忙免費(fèi)寄送。沒過幾天，楊女士收到了鞋子，被這份細(xì)心深深打動。
在白鹿服務(wù)區(qū)，這樣的暖心小事屢見不鮮：幫司乘找回手機(jī)、錢包，為滯留車輛送去熱水食物，給身體不適的司乘提供應(yīng)急藥品……工作人員用一次次貼心的服務(wù)，為過往司乘營造出家一般的安心與暖意，讓“高速服務(wù)”更有溫度、更具溫情。
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